Lazada Group adalah milik pribadi e-commerce perusahaan yang bermarkas di Singapura yang didirikan oleh Rocket Internet pada tahun 2011 dengan tujuan menjadi "Amazon.com dari Asia Tenggara." Pada 2014, Lazada Grup dioperasikan situs di Indonesia, Malaysia, yang Filipina, Singapura, Thailand dan Vietnam, dan telah mengangkat sekitar US $ 647.000.000 selama beberapa putaran investasi. Pada tahun 2014 kerugian operasi bersih Lazada ini adalah $ 152.500.000 pada pendapatan bersih sebesar $ 154.300.000.
Lazada.co.id merupakan bagian dari Lazada Group yang menjadi tujuan
belanja online nomor satu di Asia Tenggara. Menjadi
pionir di bidang e-commerce, Lazada menghadirkan layanan berbelanja yang
mudah bagi konsumen dan akses langsung pada database konsumen terbesar
di Asia Tenggara.
Tujuan Belanja Utama
Dengan ratusan ribu pilihan produk tersedia dari berbagai kategori,
kesehatan dan kecantikan, peralatan rumah tangga, handphone dan tablet,
elektronik, peralatan rumah tangga, Lazada.co.id menjadi tujuan utama untuk
memenuhi kebutuhan berbelanja konsumen.
Selain dari berbagai pilihan produk dari brand internasional dan lokal, konsumen juga dapat menemukan berbagai produk yang hadir secara eksklusif melalui Lazada.co.id
Selain dari berbagai pilihan produk dari brand internasional dan lokal, konsumen juga dapat menemukan berbagai produk yang hadir secara eksklusif melalui Lazada.co.id
Berbelanja Mudah dan Nyaman
Tanpa harus melalui macet, antrian dan berdesak-desakan! Belanja
kapan saja, dimana saja, melalui komputer maupun handphone.
Dengan layanan pengiriman kami yang cepat dan dapat diandalkan, konsumen hanya perlu duduk santai dan paket akan diantarkan kepada konsumen.
Dengan layanan pengiriman kami yang cepat dan dapat diandalkan, konsumen hanya perlu duduk santai dan paket akan diantarkan kepada konsumen.
Berbelanja Aman dan Terpercaya
Lazada.co.id memahami pentingnya bagi konsumen untuk berbelanja dengan aman
pada layanan yang dapat dipercaya. Lazada.co.id menghadirkan berbagai pilihan
metode pembayaran bagi konsumen, termasuk bayar tunai di tempat atau
Cash-On-Delivery, konsumen hanya perlu membayar saat menerima kiriman
paket.
Lazada.co.id memastikan kualitas dan keaslian produk: semua produk yang konsumen beli di Lazada.co.id dijamin asli, bukan barang ilegal dan tidak rusak.
Apabila terjadi kasus sebaliknya, Konsumen dapat mengembalikannya dalam
jangka waktu 14 hari dan menerima pengembalian uang sepenuhnya, yang
termasuk dalam Program Perlindungan Pelanggan.
 |
| Situs Lazada |
Dalam kegiatan penjualan, harga merupakan salah satu faktor yang penting dan juga merupakan kunci keberhasilan sebuah perusahaan dalam mencapai profit (keuntungan). Harga setiap produk atau jasa di patok agar perusahaan (Lazada) dan seller yang berjualan di situs Lazada.co.id dapat menghasilkan keuntungan. Dalam penentuan harga tidak boleh terlalu tinggi karena mengakibatkan penjualan menurun, namun penentuan harga yang terlalu rendah akan mengakibatkan kerugian bagi perusahaan.
Terdapat beberapa faktor penentuan harga pengiriman barang pada situs Lazada.co.id, antara lain:
1. Jarak Pengiriman
Jarak menjadi faktor yang penting dalam penentuan harga pengiriman barang karena semakin jauh jarak yang di tempuh oleh pihak ekspedisi, maka semakin mahal harga pengiriman barang tersebut. Mengapa bisa seperti itu? Karena ketika pihak ekspedisi mengantar kiriman barang kepada konsumen, akan banyak ongkos yang di keluarkan pihak ekspedisi untuk mengantar barang konsumen sampai pada tujuan, salah satunya adalah bahan bakar.
2. Waktu Pengiriman
Waktu pengiriman menentukan harga pada pengiriman barang, karena apabila konsumen menginginkan barang tiba di tujuan dengan waktu yang cepat pula, otomatis harga pada pengiriman barang akan jauh lebih mahal karena pihak ekspedisi akan mengutamakan kiriman barang yang bersifat express (1 hari sampai) ketimbang reguler (2-3 hari sampai tergantung jarak yang di tempuh).
3. Berat Kiriman Barang
Berat kiriman barang berpengaruh terhadap harga pengiriman barang karena semakin berat kiriman barang tersebut, maka semakin besar pula harga pada pengiriman barang itu. Dan juga semakin banyak usaha yang akan di keluarkan oleh pihak ekspedisi.
4. Volume Kiriman Barang
Volume kiriman barang pun ikut berpengaruh dalam harga pengiriman barang karena semakin besar volume atau space barang tersebut, maka semakin besar juga harga pengiriman barang. Ini dapat terjadi karena space yang seharusnya dapat memuat beberapa barang, tetapi karena ada barang bermuatan besar sehingga barang bermuatan besar ini memakan space yang besar pula, sehingga harga pengiriman barang semakin besar.
5. Asuransi
Banyak konsumen yang memilih mengasuransikan kiriman barang mereka karena apabila sewaktu waktu kiriman barang hilang atau rusak, konsumen dapat mengajukan klaim kepada pihak ekspedisi. Bila konsumen menambahkan asuransi dalam kiriman barangnya, maka harga pengiriman barang pun akan bertambah. Asuransi bisa bersifat opsional, karena banyak juga konsumen yang tidak mengasuransikan kiriman barangnya. Namun tidak ada salahnya menambahkan asuransi supaya kiriman barang yang konsumen beli dapat terjamin keselamatannya.
6. Policy
Terdapat aturan aturan tertentu yang di terapkan oleh e-commerce dan pihak ekspedisi. Tentu saja, sebagai konsumen kita harus mentaati aturan aturan yang di terapkan oleh e-commerce dan pihak ekspedisi. Contohnya: pihak ekspedisi akan menolak mengirim buah durian karena durian memiliki bau yang cukup tajam. Dan pihak ekspedisi akan menolak mengirim barang yang bersifat cairan seperti parfum karena apabila parfum tersebut terbentur, pecah atau tumpah di jalan, di khawatirkan parfum akan mengenai kiriman barang yang lainnya dan menyebabkan penambahan ongkos seperti packing ulang.
Dalam situs Lazada.co.id/shipping, Lazada membagi skema pengiriman ke dalam tiga (3) bagian utama, yaitu Zona 1, Zona 2, dan Seluruh wilayah diluar Zona 1 & 2:
 |
| Pihak ekspedisi yang bekerja sama dengan Lazada |
Zona 1: Wilayah JABODETABEK. Cakupan pengirimannya:
- - DKI Jakarta
- - Bogor
- - Tangerang
- - Tangerang Selatan
- - Bekasi
- - Kab. Bandung Barat (di luar Kota Bandung)
- - Kab. Bandung (di luar Kota Bandung)
- - Kota Tasikmalaya
- - Kota Sukabumi
- - Kota Cirebon
Biaya kirim pada Zona 1 ditentukan sesuai berat produk:
Customer Zona 1 membeli dari Seller Zona 1, jika berat dibawah 7kg, pengiriman gratis
Customer Zona 1 membeli dari Seller Zona 2 atau 3, pengiriman dibayarkan oleh Customer
Zona 2: Wilayah Jawa Timur.
Biaya kirim pada Zona 2 ditentukan sesuai berat produk:
Customer Zona 2 membeli dari Seller Zona 2, jika berat dibawah 7kg, pengiriman gratis
Customer Zona 2 membeli dari Seller Zona 1 atau 3, pengiriman dibayarkan oleh Customer
Zona 3: Seluruh wilayah di luar cakupan Zona 1 & 2. Cakupan pengirimannya:
- - Nanggroe Aceh Darussalam
- - Sumatera Utara
- - Kepulauan Riau
- - Riau
- - Sumatera Barat
- - Jambi
- - Sumatera Selatan
- - Bangka Belitung
- - Bengkulu
- - Bangka Belitung
- - Lampung
- - Banten (di luar Tangerang & Tangerang Selatan)
- - Jawa Barat
- - Kota Langsa
- - Jawa Tengah
- - DI Yogyakarta
- - Bali
- - Nusa Tenggara Barat
- - Kab. Bengkayang
- - Kab. Kapuas Hulu
- - Kab. Kayong Utara
- - Kab. Ketapang
- - Kab. Ketapang (Kec. Ketapang)
- - Kab. Kubu Raya
- - Kab. Landak
- - Kab. Melawi
- - Kab. Pontianak
- - Kab. Sambas
- - Kab. Sanggau
- - Kab. Sekadau
- - Kab. Sintang
- - Kota Pontianak
- - Kota Singkawang
- - Kalimantan Barat
- - Kalimantan Selatan
- - Kalimantan Tengah
- - Kalimantan Timur
- - Nusa Tenggara Timur
- - Sulawesi Barat
- - Sulawesi Selatan
- - Sulawesi Tengah
- - Sulawesi Tenggara
- - Sulawesi Utara
- - Gorontalo
- - Maluku
- - Maluku Utara
- - Papua
- - Papua Barat
Untuk wilayah selain dari Zona 1& 2,
seluruh pemesanan barang akan dikenakan biaya pengiriman. Besarnya biaya
pengiriman akan ditentukan dari lokasi pengiriman barang dan jenis
barang yang dipesan (berat KG atau besar dimensinya).
Referensi:
1. https://en.wikipedia.org/wiki/Lazada_Group
2. www.lazada.co.id/about/
3. www.lazada.co.id/shipping/
Nama: R. Nur Utaria
NPM: 6124006
0 komentar:
Posting Komentar